A contratação da TIM Empresas pode ser planejada para vendedores, supervisores e gestores que assumirão novas cidades, carteiras de clientes e territórios comerciais. Antes do início da expansão, a organização deve calcular a quantidade de linhas, identificar os usuários, definir as regiões atendidas e estabelecer como os números serão distribuídos e controlados, mesmo sem a abertura de uma nova filial.
Médias e grandes empresas podem ampliar sua atuação comercial utilizando equipes já existentes ou contratando profissionais para novas áreas de vendas. Essa expansão pode acontecer em cidades próximas, novos estados, territórios ainda não atendidos ou regiões que passarão a contar com uma estrutura comercial dedicada.
Nesse cenário, a telefonia móvel corporativa precisa acompanhar a nova distribuição da força de vendas. Cada número deve estar relacionado ao vendedor, à carteira, ao território, ao supervisor e à unidade responsável pela operação.
Por que preparar as linhas antes de iniciar um novo território?
A entrada em uma nova região comercial costuma envolver definição de metas, distribuição de carteiras, contratação de vendedores e escolha dos gestores responsáveis.
Se as linhas forem organizadas apenas depois do início das atividades, os profissionais podem começar sem números corporativos cadastrados ou utilizar contatos que ainda estão associados a outros territórios.
A preparação antecipada ajuda a identificar:
- quantidade de vendedores;
- cidades que serão atendidas;
- novas carteiras de clientes;
- supervisores responsáveis;
- gestores regionais;
- datas de início das atividades;
- linhas já disponíveis;
- necessidade de novos números;
- contatos que devem ser preservados.
Esse levantamento permite integrar a contratação das linhas ao planejamento comercial da empresa.
O que caracteriza um novo território comercial?
Um novo território comercial não exige necessariamente a abertura de uma filial.
A empresa pode ampliar sua atuação por meio de:
- novos vendedores em uma cidade;
- expansão para municípios próximos;
- entrada em outro estado;
- criação de uma nova carteira;
- divisão de um território existente;
- aumento da cobertura regional;
- contratação de um supervisor para uma nova área;
- redistribuição de clientes entre equipes.
Uma filial já existente pode continuar sendo a unidade de referência, enquanto os profissionais passam a atender localidades adicionais.
Por isso, o cadastro das linhas precisa indicar tanto a filial responsável quanto as cidades e os territórios atendidos.
TIM Empresas para vendedores em novas cidades
Vendedores externos que assumem novas cidades precisam de linhas relacionadas à sua área de atuação.
O cadastro pode incluir:
- nome do vendedor;
- cargo;
- filial de referência;
- cidades atendidas;
- carteira de clientes;
- território comercial;
- supervisor responsável;
- data de entrega;
- situação atual da linha.
Esse controle permite identificar rapidamente quem utiliza o número e qual região está relacionada ao contato.
Quando o vendedor passa a atender outra cidade, o cadastro deve ser atualizado. A empresa também precisa avaliar se o número acompanhará o profissional ou permanecerá vinculado ao território anterior.
Como organizar linhas por carteira de clientes?
A carteira comercial pode ser um dos principais critérios de distribuição.
Cada número pode ser associado a:
- carteira de clientes;
- segmento atendido;
- vendedor responsável;
- supervisor;
- cidade;
- território;
- filial;
- gestor comercial.
Quando uma carteira passa para outro profissional, a organização deve decidir se a linha acompanhará o vendedor anterior ou permanecerá com os clientes.
Se o número já for conhecido pela carteira, pode ser mais adequado transferi-lo para o novo responsável. Dessa forma, o contato continua ligado à operação comercial, mesmo que o usuário seja substituído.
Esse critério precisa ser definido antes da expansão.
Linhas corporativas para supervisores de novos territórios
Supervisores podem acompanhar vendedores distribuídos entre diversas cidades, mesmo sem uma unidade física em cada localidade.
A linha do supervisor pode ser cadastrada com:
- equipes acompanhadas;
- territórios;
- cidades;
- vendedores vinculados;
- filial de referência;
- gestor superior;
- data de início;
- situação do número.
Quando o território aumenta ou é dividido, a empresa deve atualizar a responsabilidade do supervisor.
Também pode ser necessário criar uma nova posição de supervisão. Nesse caso, a linha pode ser preparada antes da entrada do profissional e associada temporariamente ao cargo ou ao território.
Como organizar linhas para gestores comerciais?
Gestores responsáveis pela expansão podem acompanhar mais de um território, carteira ou grupo de vendedores.
A necessidade da linha deve considerar:
- quantidade de equipes;
- regiões acompanhadas;
- frequência de deslocamentos;
- contato com supervisores;
- responsabilidade por metas;
- integração com a matriz;
- atuação em novas cidades;
- participação em reuniões externas.
A empresa deve definir se o número ficará vinculado ao gestor ou à função regional.
Quando a linha funciona como contato de referência da operação comercial, pode ser mais adequado mantê-la associada ao cargo. Caso haja uma substituição, o novo responsável assume o contato.
Como calcular a quantidade de linhas necessárias?
O cálculo deve considerar a estrutura inicial do território e o crescimento previsto.
Vendedores confirmados
Inclua os profissionais que já foram definidos para as novas cidades e carteiras.
Supervisores e gestores
Considere as lideranças responsáveis pelo acompanhamento das equipes.
Novas admissões
Inclua vendedores e gestores com entrada programada.
Divisão de territórios
Avalie se um território atual será separado em duas ou mais áreas.
Novas carteiras
Considere grupos de clientes que passarão a ter responsáveis próprios.
Linhas disponíveis
Verifique chips recolhidos, números sem usuário e linhas que podem ser redistribuídas.
A necessidade de novos números corresponde à diferença entre a demanda confirmada e as linhas que já podem ser utilizadas.
Como distribuir linhas sem abrir uma nova filial?
A empresa pode manter a matriz ou uma filial existente como unidade de referência.
Cada linha deve indicar:
- unidade responsável;
- usuário;
- cargo;
- cidade de atuação;
- território;
- carteira;
- supervisor;
- gestor comercial;
- data de entrega.
Mesmo sem um novo endereço físico, a operação precisa estar organizada por região.
Esse modelo ajuda a empresa a diferenciar as equipes comerciais que pertencem à mesma filial, mas atendem cidades, carteiras e territórios distintos.
Como controlar linhas em territórios compartilhados?
Em algumas expansões, dois ou mais vendedores podem atender uma mesma região, porém com carteiras diferentes.
Nesse caso, o cadastro deve separar:
- clientes atendidos;
- cidades;
- segmentos;
- vendedores;
- supervisores;
- áreas de responsabilidade;
- filial;
- finalidade de cada número.
A empresa deve evitar cadastrar todas as linhas apenas com o nome da cidade. Isso pode gerar dúvidas quando há vários profissionais na mesma localidade.
O ideal é combinar território, carteira, usuário e gestor responsável.
Como organizar a expansão por etapas?
A entrada em novos territórios pode acontecer de forma gradual.
Primeira etapa
Definição das cidades, dos gestores e da quantidade inicial de vendedores.
Segunda etapa
Distribuição das carteiras e preparação dos chips.
Terceira etapa
Início das atividades comerciais e atualização dos usuários.
Quarta etapa
Contratação de novos profissionais conforme o crescimento da região.
Quinta etapa
Revisão das linhas, dos territórios e das responsabilidades.
Esse modelo permite contratar e distribuir os números conforme a operação realmente cresce, evitando linhas reservadas por longos períodos sem utilização.
Portabilidade em novos territórios
A portabilidade pode ser avaliada quando a empresa deseja preservar números já utilizados em determinada cidade, carteira ou operação comercial.
Isso pode ocorrer quando:
- um vendedor continua atendendo os mesmos clientes;
- uma carteira é transferida para outro responsável;
- um território passa a ter uma nova supervisão;
- uma equipe muda de unidade de referência;
- um número já é conhecido na região.
Antes da contratação, a empresa deve registrar:
- número atual;
- usuário;
- carteira;
- território;
- cidade;
- filial;
- gestor responsável;
- necessidade de continuidade.
A preservação deve ser baseada na importância empresarial do contato.
Como agir quando um território é dividido?
Um território pode crescer a ponto de precisar ser dividido entre mais vendedores ou supervisores.
Nesse caso, a organização deve definir:
- quais cidades permanecerão em cada área;
- quais clientes serão transferidos;
- quem assumirá cada carteira;
- quais números acompanharão os usuários;
- quais linhas permanecerão com os clientes;
- se novos números serão necessários;
- quais gestores acompanharão a divisão.
O cadastro deve ser atualizado com a nova estrutura.
Se um número estava associado a todo o território anterior, a empresa precisa decidir qual operação continuará utilizando o contato ou se ele será transferido para uma função de gestão.
Como centralizar o controle das linhas comerciais?
Mesmo com profissionais distribuídos entre várias cidades, o controle geral deve permanecer centralizado.
A empresa pode manter uma base com:
- número da linha;
- usuário;
- cargo;
- filial de referência;
- cidade;
- carteira;
- território;
- supervisor;
- gestor;
- data de entrega;
- situação atual;
- histórico de movimentações.
Supervisores e gestores informam admissões, mudanças de carteira, transferências e desligamentos.
A área central atualiza os registros e verifica linhas disponíveis antes de novas contratações.
Esse processo reduz duplicidades e mantém a visão completa da estrutura comercial.
O que analisar antes da contratação?
Antes de contratar linhas da TIM Empresas para novos territórios comerciais, a organização deve revisar os principais pontos.
Cidades atendidas
Defina as localidades que farão parte da expansão.
Equipes comerciais
Calcule vendedores, supervisores e gestores envolvidos.
Carteiras de clientes
Relacione os grupos de clientes e seus responsáveis.
Territórios
Estabeleça limites, cidades e áreas de atuação.
Unidade de referência
Defina qual filial ou matriz será responsável pela operação.
Linhas disponíveis
Verifique números recolhidos ou sem usuário que podem ser redistribuídos.
Portabilidade
Liste contatos relevantes que precisam ser preservados.
Crescimento previsto
Considere futuras admissões e divisões territoriais.
Controle centralizado
Determine quem atualizará os usuários, as carteiras e as regiões relacionadas a cada linha.
Esse levantamento permite contratar as linhas conforme a estrutura real da expansão comercial.
Bloco de decisão
Antes de solicitar novos números, a empresa deve confirmar:
- quais cidades serão atendidas;
- quantos vendedores atuarão em cada território;
- quais carteiras serão criadas ou transferidas;
- quem supervisionará as equipes;
- qual unidade será a referência;
- quantas linhas estão disponíveis;
- quais números precisam ser preservados;
- se haverá novas admissões;
- como serão registradas as mudanças de território;
- quem manterá o cadastro atualizado.
Com essas informações organizadas, a empresa consegue preparar as linhas antes do início das atividades comerciais.
A TIM Empresas pode atender a expansão para novos territórios comerciais quando as linhas são planejadas conforme vendedores, supervisores, gestores, cidades e carteiras.
Ao organizar os números antes do início da atuação regional, a empresa melhora a distribuição dos chips, acompanha mudanças de território e prepara sua equipe para ampliar a presença comercial sem depender da abertura de uma nova filial.
Para avaliar a contratação de linhas corporativas para novas cidades, carteiras e territórios comerciais, conheça as soluções disponíveis no TIM PJ:
FAQ
É necessário abrir uma filial para contratar linhas para um novo território?
Não. A empresa pode manter a matriz ou uma unidade existente como referência e organizar as linhas conforme os vendedores, as cidades, as carteiras e os territórios atendidos pela equipe comercial.
Como calcular linhas para uma nova região de vendas?
O cálculo deve considerar os vendedores confirmados, os supervisores, os gestores, as admissões previstas e as novas carteiras. Também é importante verificar números disponíveis antes de contratar novas linhas.
A linha deve ficar com o vendedor ou com a carteira?
Depende da finalidade do contato. Quando o número é conhecido pelos clientes, pode ser adequado mantê-lo com a carteira. Quando está diretamente ligado às atividades do profissional, a empresa pode avaliar se ele acompanhará o usuário.
Como organizar linhas para vendedores em várias cidades?
Cada linha deve ser cadastrada com usuário, cidade, território, carteira, filial de referência e supervisor responsável. Esse registro facilita transferências e mudanças na divisão regional.
O que fazer quando um território é dividido?
A empresa deve atualizar cidades, clientes, vendedores e gestores relacionados. Também precisa definir quais números permanecerão com as carteiras existentes e quantas novas linhas serão necessárias.
Como controlar linhas comerciais sem uma filial local?
O controle pode permanecer centralizado na matriz ou em uma filial de referência. Cada número deve indicar o território, a cidade, o usuário, a carteira e o gestor responsável pela operação.