Um plano TIM empresarial pode atender vendedores, gestores, supervisores e outros profissionais que trabalham fora do escritório e precisam de comunicação móvel durante visitas, reuniões e deslocamentos. Antes da contratação, a empresa deve avaliar quantos usuários realmente precisam de linhas, onde as equipes trabalham, quais departamentos estão envolvidos e como os números serão administrados.
Para médias e grandes empresas, equipes externas podem estar distribuídas entre diferentes cidades, territórios e filiais.
Isso torna a organização das linhas corporativas especialmente importante.
Não basta entregar um chip para cada profissional. É necessário saber quem utiliza a linha, qual região atende, quem é o gestor responsável e o que acontecerá com o número em uma transferência ou desligamento.
O que é um plano TIM empresarial?
O plano TIM empresarial é uma solução de telefonia móvel destinada ao mercado corporativo.
A TIM oferece atualmente o TIM Black Empresa como uma de suas opções de plano para celular empresarial. A operadora informa que existem diferentes ofertas e formas de contratação conforme o porte e as necessidades da organização.
Para equipes externas, as linhas podem ser destinadas a profissionais como:
- vendedores;
- executivos de contas;
- consultores;
- supervisores;
- coordenadores;
- gerentes regionais;
- profissionais em campo;
- responsáveis por diferentes unidades.
A necessidade deve ser avaliada de acordo com a função e a rotina de cada colaborador.
Para quais equipes externas o plano pode fazer sentido?
Equipes externas são aquelas que passam parte relevante da jornada fora de uma unidade fixa.
Isso pode incluir profissionais que:
- visitam clientes;
- realizam reuniões presenciais;
- atendem diferentes cidades;
- circulam entre filiais;
- acompanham equipes;
- trabalham em territórios comerciais;
- participam de eventos e visitas empresariais;
- supervisionam operações regionais.
Esses usuários podem depender mais da conectividade móvel do que colaboradores que permanecem conectados ao Wi-Fi da empresa durante grande parte do expediente.
Por isso, o perfil de mobilidade deve fazer parte da escolha.
Plano TIM empresarial para vendedores externos
Vendedores externos podem manter contato constante com clientes, gestores e outros integrantes da equipe.
A empresa pode organizar cada linha conforme:
- vendedor;
- carteira de clientes;
- território;
- cidade;
- filial;
- supervisor;
- gestor responsável.
Esse cadastro ajuda a preservar a organização quando o vendedor muda de carteira ou deixa a empresa.
Se um número já for utilizado como contato de uma carteira comercial, a empresa pode avaliar se ele permanecerá com o novo responsável em vez de acompanhar o profissional anterior.
Esse tipo de regra deve ser definido antes da distribuição das linhas.
Plano empresarial para gestores regionais
Gerentes e coordenadores podem acompanhar profissionais espalhados por diversas cidades ou unidades.
Nesses casos, a linha corporativa pode ser relacionada a:
- região de responsabilidade;
- filiais acompanhadas;
- equipes;
- departamentos;
- supervisores;
- cidades;
- gestor superior.
A empresa também deve decidir se o número pertence ao usuário ou à função.
Quando o contato representa uma gerência regional, pode fazer sentido mantê-lo associado ao cargo caso haja mudança de profissional.
Essa decisão facilita substituições e transferências internas.
Como calcular a quantidade de linhas necessárias?
O cálculo deve começar com a identificação dos usuários que realmente precisam de comunicação móvel.
Profissionais ativos
Liste os colaboradores externos que já necessitam de linhas.
Novas admissões
Inclua profissionais com entrada confirmada.
Novos territórios
Considere vendedores e gestores que passarão a atuar em novas cidades.
Novas carteiras
Inclua equipes comerciais formadas para atender novos grupos de clientes.
Expansão regional
Considere supervisores e gestores responsáveis pelas novas operações.
Linhas disponíveis
Verifique números recolhidos após desligamentos ou transferências.
A quantidade de novas linhas deve ser definida apenas depois de comparar a demanda com os números disponíveis.
Como organizar as linhas por região?
Empresas com atuação geográfica ampla podem associar cada linha a uma determinada região.
O cadastro pode incluir:
- usuário;
- cargo;
- cidade;
- estado;
- território;
- filial de referência;
- carteira;
- supervisor;
- gestor.
Essa estrutura ajuda quando uma região é dividida ou quando um colaborador passa a atender outro território.
Em vez de manter apenas o nome do usuário, a empresa preserva também o contexto operacional da linha.
Como escolher o plano para profissionais em deslocamento?
A escolha deve considerar a rotina real da equipe.
Algumas perguntas importantes são:
- quantos profissionais trabalham fora do escritório?
- quantas horas passam em deslocamento?
- utilizam internet móvel durante visitas?
- realizam muitas ligações?
- atuam em várias cidades?
- participam de reuniões externas?
- precisam manter contato com clientes durante o dia?
- trabalham entre diferentes filiais?
Quanto maior a dependência do celular durante a jornada, mais importante é analisar adequadamente o perfil de utilização.
A TIM atualmente apresenta diferentes ofertas de planos empresariais móveis, e as condições devem ser verificadas no momento da contratação.
TIM Black Empresa e equipes externas
O TIM Black Empresa faz parte atualmente do portfólio empresarial móvel da TIM.
A operadora informa que o produto possui ligações ilimitadas e diferentes opções de pacotes e benefícios conforme a oferta contratada.
Para uma equipe externa, a empresa deve evitar escolher apenas com base na quantidade de internet anunciada.
Também é necessário considerar:
- quantidade de usuários;
- mobilidade;
- chamadas;
- localidades atendidas;
- crescimento da equipe;
- forma de gestão das linhas.
As ofertas comerciais e franquias podem mudar. Por isso, devem ser verificadas no momento da contratação.
Como organizar linhas para equipes em várias cidades?
Uma empresa pode possuir profissionais externos em diferentes regiões sem necessariamente manter uma filial em cada cidade.
Nesse cenário, uma unidade pode funcionar como referência administrativa.
Cada linha pode ser cadastrada com:
- usuário;
- território;
- cidade;
- unidade responsável;
- supervisor;
- carteira;
- gestor.
Isso permite identificar rapidamente quem é responsável pela linha e onde o profissional atua.
A organização se torna especialmente importante quando a empresa possui dezenas ou centenas de usuários móveis.
O que considerar em viagens corporativas?
Profissionais externos podem viajar entre cidades ou estados.
A empresa deve mapear:
- frequência dos deslocamentos;
- regiões visitadas;
- duração das viagens;
- cargos envolvidos;
- quantidade de usuários;
- necessidade de comunicação durante as viagens.
A TIM informa atualmente recursos de roaming nacional em algumas ofertas empresariais, mas condições específicas devem ser verificadas conforme o plano vigente.
Evite basear toda a contratação em um benefício isolado.
O plano deve ser analisado considerando o conjunto da operação.
Como preparar linhas para novos vendedores?
Quando a empresa amplia sua equipe comercial, a linha pode ser preparada junto com o processo de admissão.
O cadastro deve incluir:
- nome;
- cargo;
- território;
- carteira;
- filial;
- supervisor;
- gestor;
- data de entrada;
- número destinado ao usuário.
Antes de solicitar uma nova linha, verifique se existe algum número corporativo disponível.
Essa prática pode reduzir linhas ociosas e melhorar o aproveitamento da estrutura já contratada.
O que fazer após o desligamento de um profissional externo?
Quando ocorre um desligamento, o chip deve retornar ao controle da empresa.
Depois, a organização pode decidir se o número:
- será entregue ao substituto;
- permanecerá com a carteira;
- ficará associado ao território;
- será destinado a outra equipe;
- ficará disponível;
- será reservado para uma nova admissão.
O registro do usuário anterior deve ser atualizado.
Esse processo evita números corporativos associados a colaboradores que já não fazem parte da organização.
Portabilidade para equipes comerciais
Quando a empresa já utiliza números conhecidos pelos clientes, a portabilidade pode ser relevante.
Antes da contratação, faça um levantamento com:
- número atual;
- usuário;
- carteira;
- território;
- filial;
- supervisor;
- importância do contato;
- necessidade de continuidade.
Números relacionados a clientes ou operações comerciais podem ter valor para a continuidade do atendimento.
Por isso, a empresa deve analisar cada linha antes de decidir sua destinação.
Como centralizar a gestão?
Equipes espalhadas por diferentes localidades não precisam gerar controles separados.
A empresa pode manter uma base central contendo:
- número;
- usuário;
- cargo;
- departamento;
- região;
- território;
- filial;
- gestor;
- data de entrega;
- situação atual.
As linhas podem ser classificadas como:
- ativa;
- disponível;
- reservada;
- recolhida;
- em transferência;
- aguardando usuário.
Com esse modelo, a empresa consegue acompanhar a movimentação mesmo quando os profissionais trabalham longe da matriz.
O que analisar antes de contratar?
Antes de escolher um plano TIM empresarial para equipes externas, avalie:
Quantidade de profissionais
Identifique quem realmente precisa de linha móvel.
Perfil de uso
Analise internet, chamadas e rotina fora do escritório.
Regiões atendidas
Mapeie cidades, estados e territórios.
Equipes comerciais
Considere vendedores, carteiras e supervisores.
Gestores
Inclua profissionais responsáveis por várias equipes ou unidades.
Portabilidade
Defina quais números atuais devem ser preservados.
Crescimento
Considere novos vendedores, territórios e admissões.
Gestão das linhas
Determine quem controlará distribuição, transferências e recolhimentos.
Bloco de decisão
Antes da contratação, tenha organizados:
- quantidade atual de linhas;
- quantidade de profissionais externos;
- cargos;
- departamentos;
- cidades atendidas;
- territórios comerciais;
- carteiras;
- gestores responsáveis;
- números para portabilidade;
- novas admissões;
- linhas disponíveis.
Com essas informações, a empresa consegue avaliar a contratação de forma mais próxima da rotina dos usuários.
Um plano TIM empresarial para equipes externas deve ser escolhido considerando mobilidade, quantidade de usuários, cidades atendidas e perfil de utilização.
Vendedores, supervisores, gestores regionais e profissionais em campo possuem rotinas diferentes de colaboradores que permanecem no escritório.
Ao organizar usuários, territórios, carteiras e linhas disponíveis antes da contratação, a empresa melhora a distribuição dos números e prepara sua estrutura para futuras admissões e expansões.
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FAQ
Qual plano TIM empresarial é indicado para equipes externas?
A escolha depende da quantidade de usuários, utilização de internet, chamadas, cidades atendidas e rotina de deslocamento. A empresa deve analisar o perfil da equipe antes de escolher uma oferta específica.
Vendedores externos podem utilizar linhas corporativas TIM?
Sim. Empresas podem organizar linhas móveis para profissionais que dependem de comunicação durante visitas, deslocamentos e atividades comerciais. Cada número pode ser relacionado ao vendedor, carteira, território e gestor responsável.
Como calcular linhas para equipes externas?
Liste os profissionais atuais, novas admissões, expansão de territórios e gestores. Depois, verifique linhas disponíveis antes de calcular quantos novos números precisam ser contratados.
Posso manter os números dos vendedores atuais?
A empresa pode avaliar portabilidade para números relevantes. É importante identificar quais contatos estão associados a clientes, carteiras e territórios antes de definir quais números precisam ser preservados.
Como controlar linhas de funcionários em várias cidades?
A empresa pode manter um cadastro central com usuário, cargo, cidade, território, filial de referência e gestor responsável. Isso permite acompanhar as linhas mesmo com equipes geograficamente distribuídas.
Onde conhecer planos TIM empresarial?
Empresas interessadas em linhas corporativas podem consultar as opções disponíveis no TIM PJ e solicitar atendimento considerando quantidade de usuários, perfil de utilização e estrutura da operação.